Adatkezelési tájékoztató
Röviden: a Hírvivő úgy van megtervezve, hogy a lehető legkevesebbet tudja rólad.
- Nem kérünk nevet, e-mail címet, telefonszámot. A tanítványként használt alkalmazáshoz nincs regisztráció — csak egy becenevet adsz meg, amit magad választasz, és aminek nem kell a valódi nevednek lennie.
- Nem tudjuk, ki vagy. Nálunk egy azonosító, egy becenév és egy készülék-cím szerepel.
- Nincs reklám, nincs analitika, nincs nyomkövetés, és nem adjuk el az adataidat.
- Az oktatód nem látja, hogy te mikor olvastad el az üzenetét — csak összesített számot lát („11 emberhez megérkezett").
1. Ki kezeli az adataidat
| Adatkezelő | Bitagent Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság |
|---|---|
| Székhely | 4481 Nyíregyháza, Csizmadia u. 2., Magyarország |
| Cégjegyzékszám | 15-09-082296 |
| Adószám | 25058433-2-15 |
| support@bitagent.hu | |
| Telefon | +36 30 636 4111 |
2. Kire vonatkozik ez a tájékoztató
| Csoport | Ki ez | Milyen adata van nálunk |
|---|---|---|
| Tanítvány | aki az alkalmazást ingyenesen használja | becenév, készülék-azonosítók, feliratkozások — név és e-mail nélkül |
| Oktató / vezető | aki bejegyzést ír | név, e-mail cím, jelszó (titkosítva) |
| Iskola kapcsolattartója | az előfizető szervezet képviselője | név, e-mail, telefonszám, számlázási adatok |
3. Milyen adatokat kezelünk, miért, és meddig
3.1 Tanítvány
| Adat | Miért | Jogalap | Meddig |
|---|---|---|---|
| Becenév | hogy az oktatód lássa, ki iratkozott fel | szerződés teljesítése | amíg használod |
| Eszköz-azonosító / belépési token | ez helyettesíti a felhasználónevet és a jelszót | szerződés teljesítése | amíg használod |
| Értesítési cím (push token) | e nélkül az értesítés nem kézbesíthető | szerződés teljesítése | csak az aktuális érték |
| Visszaállító kód | hogy telefoncsere után visszakapd a feliratkozásaidat | szerződés teljesítése | amíg használod |
| Feliratkozások, csoporttagságok | ez határozza meg, kitől kapsz üzenetet | szerződés teljesítése | csak az aktuális állapot |
| Értesítési engedély állapota | hogy jelezni tudjuk, ha ki van kapcsolva | jogos érdek | amíg használod |
| Kézbesítési részletek | hibakeresés | jogos érdek | 7 nap |
| Olvasási esemény | hogy kiderüljön, ha valakihez nem jutott el az üzenet | jogos érdek | 30 nap |
| Naplósor (feliratkozás, csoportba be/ki) | vitás esetek tisztázása | jogos érdek | 12 hónap |
Az inaktív fiók törlése: ha a fiókhoz 18 hónapon át nem tartozik érvényes értesítési cím és nincs használat, a fiókot töröljük. Ilyenkor a visszaállító kód is érvényét veszti — másfél év után nem lesz mit visszaállítani.
3.2 Oktató és vezető
| Adat | Jogalap | Meddig |
|---|---|---|
| Név, e-mail cím, jelszó (titkosított formában) | szerződés teljesítése | a tagság megszűnéséig |
| Melyik iskolában, milyen szerepben | szerződés teljesítése | a tagság megszűnéséig |
| Bejegyzések és szerzőségük | szerződés teljesítése | az iskola távozása után 12 hónap |
| Napló (ki posztolt, törölt, jogosultságot adott) | jogos érdek, elszámoltathatóság | 24 hónap |
3.3 Iskola és számlázás
| Adat | Jogalap | Meddig |
|---|---|---|
| Iskola neve, székhelye, adószáma, kapcsolattartó | szerződés teljesítése | a szerződés megszűnése után 5 év |
| Számlázási adatok, kiállított számlák | jogi kötelezettség | 8 év — a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján kötelező |
4. Hogyan azonosítunk téged — és miért fontos ez neked
A fiókodhoz nem tartozik név vagy e-mail cím. Ez azt jelenti, hogy ha írsz nekünk egy levelet, hogy „töröljék az adataimat", önmagában nem tudjuk megállapítani, melyik fiók a tiéd — és nem is szabad találgatnunk, mert azzal más adatait tennénk ki kockázatnak.
Ezért az alkalmazás Beállítások képernyőjén találsz egy rövid azonosítót
(például SZ-7K2M). Ez az egyetlen kulcs a fiókodhoz. Ha jogot szeretnél
gyakorolni, ezt add meg nekünk — így be tudjuk azonosítani a fiókodat anélkül, hogy a valódi nevedet ismernénk.
Az azonosítót csak te látod, és mi soha nem kérjük tőled magunktól. Ha valaki telefonon vagy üzenetben ezt kéri tőled a Hírvivő nevében, ne adja meg.
5. Kinek adjuk tovább
Az adataidat nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketing célra. A szolgáltatás működtetéséhez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:
| Ki | Mit csinál | Mit kap meg |
|---|---|---|
| Google Ireland Limited (Firebase Cloud Messaging) | kézbesíti az értesítést | az értesítési cím és az üzenet szövege |
| Apple Distribution International Ltd. (iPhone esetén) | kézbesíti az értesítést | ugyanaz |
| Tárhelyszolgáltató: Versanus Informatikai és Szolgáltató Kft., 1138 Budapest, Mura utca 4. 9. em. 7. | üzemelteti a kiszolgálót | minden tárolt adat, titkosított kapcsolaton |
| Számlázó szolgáltató: Karcmentes Kft. (1125 Budapest, Istenhegyi út 101/D.) | számlát állít ki és jelent a NAV felé | csak az iskola számlázási adatai — a tanítványoké nem |
A Google és az Apple rendszerei az Európai Unión kívül is feldolgozhatnak adatot; mindkét szolgáltató az erre vonatkozó európai uniós garanciák (adatvédelmi keretrendszer, illetve általános szerződési feltételek) alapján működik. A kiállított számlák adatai jogszabályi kötelezettség alapján kerülnek a NAV Online Számla rendszerébe.
A weboldalunk nem használ analitikát, nyomkövető sütit és külső betűtípust — a lapok betöltése nem továbbít adatot harmadik félnek.
6. Az értesítés kézbesítése nem garantált
Az értesítés a Google, illetve az Apple rendszerén keresztül jut el hozzád. Onnantól a kézbesítés nem a mi ellenőrzésünk alatt áll. Az értesítés elmaradhat, ha kikapcsoltad az értesítéseket, a telefonod offline vagy energiatakarékos módban van, a gyártó korlátozza a háttérben futó alkalmazásokat, vagy a Google, illetve az Apple rendszere késik.
A Hírvivő ezért nem alkalmas olyan közlésre, amelynek elmaradása jelentős kárt okozhat. A bejegyzés viszont mindig elérhető marad az alkalmazás hírfolyamában és archívumában, akkor is, ha az értesítés nem érkezett meg.
7. Milyen jogaid vannak
| Jog | Mit jelent |
|---|---|
| Hozzáférés | tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adatot kezelünk rólad |
| Helyesbítés | pontatlan adat javítása |
| Törlés | a fiókod és a hozzá tartozó adatok törlése |
| Korlátozás | kérheted, hogy az adatot csak tároljuk, de ne használjuk |
| Tiltakozás | a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen |
| Adathordozhatóság | az adataid géppel olvasható formában |
Hogyan gyakorolhatod: írj a support@bitagent.hu
címre. Tanítványként mellékeld a Beállításokban látható azonosítót (pl. SZ-7K2M)
— enélkül nem tudjuk megállapítani, melyik fiók a tiéd.
A törlést az alkalmazásból is elindíthatod, azonosító megadása nélkül, a Beállítások képernyőn. Válaszidő: legfeljebb 30 nap.
Panasz
Ha úgy érzed, jogsértően kezeljük az adataidat, panasszal fordulhatsz a felügyeleti hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu ·
Web: naih.hu
Bírósághoz is fordulhatsz, a lakóhelyed szerinti törvényszéken.
8. Adatbiztonság
- A kapcsolat titkosított (HTTPS); az alkalmazás nem csatlakozik közvetlenül az adatbázishoz.
- Az értesítési címeket titkosítva tároljuk, így egy esetleges adatbázis-kiszivárgásból nem lehet értesítést küldeni a felhasználóknak.
- A jelszavakat soha nem tároljuk olvasható formában.
- A naplóban soha nem szerepel értesítési cím — csak darabszám.
- Biztonsági mentés: a rendszerről mentés készül, amelynek forgási ideje 30 nap. A törölt adat ezért legfeljebb 30 napig még a mentésben szerepelhet, majd onnan is eltűnik.
9. Automatizált döntéshozatal
Nincs. Nem alkalmazunk profilalkotást és automatizált döntéshozatalt.
10. A tájékoztató módosítása
A módosításról az alkalmazásban és ezen az oldalon tájékoztatunk. A lap tetején mindig szerepel a hatálybalépés dátuma.